Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

Важлива інформація

grustivar серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

1. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Ми можемо збирати таку особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Вік та дата народження
  • Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
  • Цілі та пріоритети щодо здоров'я

Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса та географічне розташування
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час та тривалість візитів
  • Джерело переходу на сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Надання послуг

  • Створення індивідуальних програм оздоровлення
  • Проведення консультацій та моніторинг прогресу
  • Зв'язок з вами щодо наших послуг
  • Надання технічної підтримки

Покращення послуг

  • Аналіз ефективності наших програм
  • Розробка нових методик оздоровлення
  • Покращення функціональності сайту
  • Проведення досліджень (в анонімізованому вигляді)

Комунікація

  • Відправлення корисних порад про здоров'я
  • Інформування про нові послуги
  • Нагадування про заплановані консультації
  • Отримання відгуків про якість послуг

3. Захист вашої інформації

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації:

Технічні заходи

  • Шифрування даних SSL
  • Безпечні сервери
  • Регулярні backup копії
  • Захищені бази даних
  • Брандмауери та антивірусний захист

Організаційні заходи

  • Обмежений доступ до даних
  • Навчання персоналу
  • Контроль доступу
  • Політика паролів
  • Регулярний аудит безпеки

4. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

Дозволені випадки передачі

  • За вашою письмовою згодою
  • Медичним закладам для надання комплексних послуг (з вашого дозволу)
  • Технічним партнерам для обслуговування сайту (під угодою про нерозголошення)
  • Правоохоронним органам за судовим рішенням
  • У випадку продажу або злиття бізнесу (з попередженням)

Важливо: Всі наші партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися тих же стандартів захисту даних.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

Права доступу

  • Отримувати інформацію про обробку ваших даних
  • Доступ до ваших особистих даних
  • Отримувати копію ваших даних
  • Інформацію про джерела отримання даних

Права контролю

  • Виправлення неточних даних
  • Видалення ваших даних
  • Обмеження обробки даних
  • Відкликання згоди на обробку

Як скористатися своїми правами: Надішліть нам запит через форму зв'язку на сайті або електронною поштою. Ми відповімо протягом 30 днів.

6. Файли cookie та аналітика

Використання cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Аналізу відвідуваності сайту
  • Покращення користувацького досвіду

Управління cookie

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера. Детальніше про це читайте в нашій Політиці Cookie.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання наших зобов'язань:

Строки зберігання

  • Активні клієнти: протягом надання послуг + 3 роки
  • Консультації: 5 років з медичних міркувань
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди
  • Технічні логи: 12 місяців

Видалення даних

Після закінчення строків зберігання ваші дані безповоротно видаляються з наших систем. Ви також можете запросити дострокове видалення.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. У випадку значних змін:

  • Ми повідомимо вас електронною поштою
  • Розмістимо повідомлення на головній сторінці сайту
  • Дамо вам час для ознайомлення з змінами
  • Попросимо підтвердити згоду, якщо це необхідно

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші дані.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Для загальних питань:

Скористайтеся формою зв'язку на нашому сайті або напишіть нам через сторінку Контакт

Для термінових питань:

У випадку підозри на витік даних або інших критичних питань безпеки, негайно повідомте нас через форму зв'язку.