Політика Cookie

Останнє оновлення: січень 2025

Що таке cookie файли?

Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають нам покращити ваш досвід користування сайтом grustivar.

1. Типи cookie, які ми використовуємо

Обов'язкові cookie

Необхідні для основного функціонування сайту:

  • Сесійні cookie - ідентифікація вашого сеансу
  • Безпекові cookie - захист від атак та шахрайства
  • Функціональні cookie - збереження налаштувань форм
  • Мовні налаштування - запам'ятовування вибраної мови

Ці cookie не можна відключити, оскільки сайт не буде працювати без них.

Аналітичні cookie

Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом:

  • Відвідуваність сторінок - які розділи найпопулярніші
  • Джерела трафіку - звідки приходять відвідувачі
  • Час на сайті - скільки часу проводять користувачі
  • Помилки навігації - де виникають проблеми

Ці дані використовуються в анонімному вигляді для покращення сайту.

Функціональні cookie

Покращують ваш досвід користування:

  • Налаштування інтерфейсу - розмір шрифту, тема
  • Запам'ятовування вибору - заповнені поля форм
  • Персоналізація контенту - релевантні рекомендації
  • Збережені фільтри - ваші переваги пошуку

Маркетингові cookie

Для показу релевантної інформації про наші послуги:

  • Ретаргетинг - нагадування про корисні програми
  • A/B тестування - покращення дизайну сайту
  • Відстеження конверсій - ефективність реклами
  • Соціальні мережі - інтеграція з платформами

Ви можете відключити ці cookie без втрати основної функціональності.

2. Детальна інформація про cookie

Назва Призначення Строк дії Тип
PHPSESSID Ідентифікація сесії користувача До закриття браузера Обов'язковий
csrf_token Захист від атак CSRF 24 години Безпековий
user_preferences Налаштування інтерфейсу 30 днів Функціональний
_ga Google Analytics - відвідувачі 2 роки Аналітичний
_gat Google Analytics - обмеження запитів 1 хвилина Аналітичний
marketing_consent Згода на маркетингові cookie 1 рік Маркетинговий

3. Керування налаштуваннями cookie

Налаштування в браузері

Ви можете керувати cookie через налаштування свого браузера:

Google Chrome

  1. Меню → Налаштування
  2. Конфіденційність і безпека
  3. Файли cookie та інші дані сайту
  4. Оберіть потрібні налаштування

Mozilla Firefox

  1. Меню → Налаштування
  2. Приватність і безпека
  3. Файли cookie та дані сайтів
  4. Налаштуйте параметри

Safari

  1. Safari → Налаштування
  2. Вкладка "Конфіденційність"
  3. Розділ "Файли cookie"
  4. Оберіть рівень блокування

Microsoft Edge

  1. Меню → Налаштування
  2. Файли cookie та дозволи сайтів
  3. Файли cookie та збережені дані
  4. Налаштуйте дозволи

Наші інструменти керування

При першому відвідуванні сайту ви побачите банер з можливістю налаштування cookie. Ви можете:

  • Прийняти всі cookie для повного функціоналу
  • Прийняти лише необхідні cookie
  • Налаштувати кожну категорію окремо
  • Змінити налаштування в будь-який час

Вплив на функціональність

Відключення всіх cookie

Сайт може працювати некоректно, форми зв'язку можуть не функціонувати

Відключення аналітичних cookie

Не впливає на роботу сайту, але ускладнює його покращення

Відключення маркетингових cookie

Не впливає на основні функції, ви просто побачите менш релевантну рекламу

4. Треті сторони та їх cookie

Деякі cookie встановлюються третіми сторонами для забезпечення додіткових функцій:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

  • Збирає анонімну статистику відвідувань
  • Допомагає покращити структуру сайту
  • Політика конфіденційності: policies.google.com/privacy

Соціальні мережі

Кнопки "Поділитися" та віджети

  • Facebook, Instagram, Twitter інтеграції
  • Дозволяють ділитися контентом
  • Кожна платформа має власну політику cookie

CDN та технічні сервіси

Прискорення завантаження та безпека

  • Cloudflare для захисту та швидкості
  • CDN для завантаження шрифтів та стилів
  • Не зберігають особисту інформацію

5. Мобільні пристрої та додатки

Використання cookie на мобільних пристроях має свої особливості:

Мобільні браузери

  • Працюють так само, як десктопні версії
  • Налаштування знаходяться в меню браузера
  • Можуть очищатися автоматично для економії місця
  • iOS та Android мають різні підходи

Додатки (майбутнє)

  • Використовують аналоги cookie для персоналізації
  • Керуються через налаштування додатку
  • Можуть синхронізуватися з веб-версією
  • Дотримуються тих же принципів конфіденційності

6. Оновлення політики

Ця політика cookie може оновлюватися у зв'язку з:

  • Технічними змінами - впровадження нових функцій сайту
  • Законодавчими змінами - оновлення вимог до захисту даних
  • Покращеннями сервісу - додаванням нових інструментів аналітики
  • Відгуками користувачів - на основі ваших побажань

Повідомлення про зміни: При значних оновленнях ми повідомимо вас через банер на сайті та попросимо підтвердити нові налаштування cookie.

7. Контакти та питання

Якщо у вас є питання щодо використання cookie на нашому сайті:

Загальні питання про cookie:

Скористайтеся формою зв'язку на сторінці Контакт або напишіть нам з поміткою "Cookie"

Технічна підтримка:

Якщо виникли проблеми з роботою сайту через налаштування cookie, зверніться до нашої служби підтримки

Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо використання cookie і завжди готові пояснити будь-які аспекти нашої політики.